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pc: diablo III: verbraucherzentrale mahnt blizzard ab

say diablo 3 one more time

Das war absehbar: Blizzard wurde letzte Woche vom Verbraucherverband Bundeszentrale abgemahnt. Im Kern geht es um mangelnde Informationen auf der Packung und Zugangsschwierigkeiten. Hier der genaue Wortlaut:

„Ob eine dauerhafte Internetverbindung, eine Zwangsregistrierung auf einer Internetplattform einschließlich des damit verbundenen Zugangs zu einem Spiel oder das Herunterladen einer Zusatzsoftware: All das sind wesentliche Informationen, die der Verbraucher vor dem Kauf einer Software erhalten muss“, heißt es. „Zusätzlich spitzte sich die Situation im Fall von Diablo 3 weiter zu, weil viele Spieler über einen längeren Zeitraum keinen Zugang zu dem Spiel erhielten. Stattdessen häuften sich die Fehlermeldungen.“

Blizzard hat jetzt zwar Zeit bis zum 13. Juli, darauf zu reagieren, eine Woche nach dieser Meldung ist das jedoch noch nicht passiert. Reagiert Blizzard nicht, wird die Sache vor Gericht geregelt.

Insgesamt liegen dem Verband bis Anfang Juni 40 Beschwerden vor, außerdem gibt es Beschwerden zusätzlich zum Auktionshaus.

Tja, was soll man dazu sagen? Dumm gelaufen für die „Diablo“-Fans, mich eingeschlossen. Ich habe auch gemerkt, dass, wenn ich mich von einem anderen Standort in das Spiel einlogge, mein Account gesperrt wird und ich erst mit einer Website das entsperren muss, um woanders als an meinem Heimatort spielen zu können. Das habe ich so noch nicht erlebt. Aber ich habe bereits in der Review zum Spiel darauf hingewiesen, dass das, was dort gerade passiert, keine positiven Entwicklungen für Gamer sind. Man wird immer mehr generell verdächtigt und in der Nutzung eingeschränkt; das betrifft übrigens nicht nur Blizzard und ist auf der PC-Plattform (zumindest momentan) noch krasser als auf der Konsole.

Hoffen wir mal, dass am Ende Carola Elbrecht vom Verband recht behält:

„Die Spielehersteller sollten nicht die Macht der Spieler unterschätzen. So wie wir es gerade beobachten, werden die Stimmen der Leute, die sich diesen Zwängen eben nicht mehr unterwerfen wollen, zunehmend intensiver und lauter.“


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